LAUTUS VIDE klientu pašapkalpošanās vietne.
Pieslēgties
Vai
Aizmirsi paroli
Atcerēties mani
Reģistrēties ar esošu līgumu

© 2026 LAUTUS VIDE SIA

Portāla lietošanas noteikumi
1. Noteikumos lietotie termini
  1. LAUTUS VIDE – SIA "LAUTUS VIDE", reģ.nr.: 44103141663, juridiskā adrese: Latgales iela 240-3, Rīga LV-1063. Tālrunis +371 600 000 11, e-pasts: info@lautusvide.lv
  2. Portāls – LAUTUS VIDE pašapkalpošanās interneta vide, kas Lietotājiem nodrošina iespēju interneta vietnē https://mana.lautusvide.lv/ :
    1. apskatīt informāciju par Klientam spēkā esošajiem pakalpojumiem un norēķiniem;
    2. pārraudzīt atkritumu izvešanas grafikus;
    3. apmaksāt rēķinus;
    4. veikt izmaiņas esošajos pakalpojumos;
    5. mainīt Klienta kontaktinformāciju (rēķina saņemšanas adresi, kontakttālruni, e-pasta adresi).
  3. Klients – fiziska persona, kas ir noslēgusi līgumu ar LAUTUS VIDE par atkritumu apsaimniekošanu saistītu pakalpojumu saņemšanu.
  4. Lietotājs – Klients, kuram ir piešķirtas tiesības piekļūt visām Klienta Profila sadaļām, tostarp informācijai par pakalpojumiem, rēķiniem, grafikiem un veiktajām izmaiņām. Autentifikācija Portālā tiek veikta, izmantojot SmartID vai eID vai e-parakstu.
  5. Profils – Portālā izveidots piekļuves konts, kas ir piesaistīts konkrētam vienam Klientam.
  6. Lietotāja parole – katra Lietotāja brīvi izvēlēta burtu un/vai ciparu kombinācija, kas nodrošina Lietotāja piekļuvi Portālam, tai ir jāsastāv vismaz no 7 rakstzīmēm, vismaz viena lielā burta, vismaz 1 mazā burta, vismaz viena cipara un vismaz viena simbola. Maksimālais paroles garums ir 64 simboli.
  7. Sīkdatne ("Cookie") – mazs teksta fails (datne), kas tiek saglabāts Lietotāja ierīcē. Sīkdatnes tiek izmantotas, lai fiksētu informāciju par to, kā Portāla lietotāji ir izmantojuši Portālu. Sīkdatne neidentificē konkrētu ierīces lietotāju, tā var vienīgi iegūt informāciju par Portāla lietošanas paradumiem.
2. Vispārīgie noteikumi
  1. Šie noteikumi nosaka Portāla lietošanas noteikumus.
  2. Lietotājs ir atbildīgs par to, lai trešo pušu rīcībā nenonāktu Lietotājam piešķirtie un/vai Lietotāja izveidotie identifikācijas līdzekļi (t.sk. Lietotāja parole), kas izveidoti nolūkā nodrošināties pret Portāla nesankcionētu lietošanu.
  3. Persona, kura izmanto Lietotāja paroli, ir uzskatāma par Lietotāju ar tā tiesībām un pienākumiem. Klientam ir saistošas visas darbības, kas veiktas ar Lietotāja identifikācijas līdzekļiem, un no tām izrietošās sekas un saistības.
  4. Lietotājs apliecina, ka jebkurš Lietotāja Portālā apstiprināts vai iesniegts rīkojums vai iesniegums (t.sk. visas veiktās darbības Portālā – pieteikumi, izmaiņas u.c.), ir patiess un saistošs Klientam, un ir uzskatāms par līdzvērtīgu papīra formā noformētam un parakstītam rīkojumam, iesniegumam vai citam dokumentam, kas iesniegts LAUTUS VIDE.
  5. Lietotājam pieejamais Portāla informācijas un pakalpojumu apjoms var atšķirties no spēkā esošā pakalpojumu apjoma saskaņā ar Līgumu.
  6. Portāls ir pieejams 24 stundas diennaktī, izņemot gadījumus:
    1. kad tas nav iespējams no LAUTUS VIDE neatkarīgu apstākļu dēļ;
    2. kad tiek veikti Portāla profilakses vai uzlabošanas darbi.
  7. LAUTUS VIDE nav atbildīga par:
    1. bojājumiem vai traucējumiem Portāla darbībā, ja to cēlonis ir bojājumi vai darbības traucējumi Lietotāja iekārtās, Lietotāja e-pasta konfigurācijā vai noslogotībā, neatbilstošu vai nelicencētu iekārtu vai programmatūras lietošana, pārtraukums elektroenerģijas piegādē vai Lietotāja iekārtu neatbilstība Portāla lietošanas nosacījumiem;
    2. sekām un zaudējumiem, kādi radušies, ja Lietotāja nepilnvarota persona, izmantojot Lietotāja identifikācijas līdzekļus, izmantojusi Portālu;
    3. zaudējumiem, kādi radušies Klientam vai Lietotājam Portāla uzlabošanas vai profilakses laikā.
  8. LAUTUS VIDE ir tiesības:
    1. Portālā izmantot sadarbības partneru identifikācijas sistēmas, gadījumos, kad Lietotājs Portālam piekļūst, aktivizējot saiti LAUTUS VIDE sadarbības partneru interneta vietnēs;
    2. uzkrāt, ierakstīt un apstrādāt Portālā iegūto informāciju par personas datiem, kā arī citu informāciju, kas Portāla ietvaros tiek nodota, nosūtīta vai pārraidīta LAUTUS VIDE kā arī reģistrēt darbības, kas veiktas, izmantojot Portālu. Nepieciešamības gadījumā LAUTUS VIDE ir tiesīga izmantot minētos ierakstus izpildīto rīkojumu pamatošanai un pierādīšanai;
    3. vienpusēji noteikt Portālā pieejamo pakalpojumu klāstu un to sniegšanas kārtību un mainīt to jebkurā laikā, kā arī mainīt šos Portāla lietošanas noteikumus, aktuālo Portāla lietošanas noteikumu versiju un attiecīgās izmaiņas publicējot Portālā. Lietotājam ir pienākums iepazīties un ievērot spēkā esošos Portāla lietošanas noteikumus;
    4. ierobežot vai pārtraukt Lietotāja piekļuvi Portālam, ja Lietotājs pārkāpj šos Portāla lietošanas noteikumus vai normatīvos aktus, vai LAUTUS VIDE par to ir radušās pamatotas aizdomas.
3. Kā kļūt par reģistrētu Portāla lietotāju?
  1. Lai uzsāktu izmantot Portālu un kļūtu par reģistrētu Portāla Lietotāju, Klientam nepieciešams personīgi autorizēties Portālā ar SmartID/eID/e-parakstu un tikai pēc tam izveidot lietotājvārdu un paroli. Reģistrācijas laikā Klientam kā autorizācijas e-pasta adrese jānorāda Līgumā norādītais e-pasts, kas tiks reģistrēts kā Portāla lietotājvārds.
  2. Pēc reģistrēšanās, Klientam uz e-pastu tiek nosūtīts automātisks apstiprinājuma e-pasts. Turpmāk lietotājvārds un parole tiks izmantota autorizācijai Portālā.
  3. Pēc pirmās reģistrācijas Portālā, Lietotājam turpmāk ir pieejami šādi autorizācijas veidi:
    1. Ar Smart ID, eID, e-parakstu – lai apskatītu Profila informāciju, veiktu rēķina apmaksu un veiktu jaunus pieteikumus vai izmaiņas esošos pakalpojumus;
    2. Ar lietotājvārdu un paroli – lai apskatītu informāciju un veiktu rēķina apmaksu.
  4. Reģistrēties Portālā var Klienti, kuri ir noslēguši līgumu/-us ar LAUTUS VIDI par atkritumu apsaimniekošanu.
  5. LAUTUS VIDE slēdz konkrētā Lietotāja pieeju Klienta Profilam 1 (vienas) darba dienas laikā no attiecīga, ar drošu elektronisko parakstu parakstīta Klienta iesnieguma saņemšanas uz šo noteikumu 1.1. punktā norādīto LAUTUS VIDE e-pasta adresi. Klients ir pilnībā atbildīgs par savlaicīgu iesnieguma nosūtīšanu LAUTUS VIDE.
4. Personas datu apstrāde, datu izmantošana
  1. Portāla izmantošana paredz, ka LAUTUS VIDE apstrādā Klienta un Lietotāja datus, tostarp personas datus un datus par maksājumiem.
  2. LAUTUS VIDE apstrādā datus ar mērķi nodrošināt Lietotājam ērtāku pakalpojuma izpildi atbilstoši noslēgtajam līgumam un/vai normatīvajiem aktiem, kā arī maksājumu veikšanai par pakalpojumiem.
  3. Klienta un Lietotāja personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai nodrošinātu Lietotāja autentifikāciju, apkalpotu Klientu un sniegtu piekļuvi Portāla pakalpojumiem.
  4. Lietotājs jebkurā laikā Profilā var aktivizēt vai deaktivizēt iespēju saņemt paziņojumus par rēķiniem un atkritumu izvešanu. Lai nodrošinātu paziņojumu izsūtīšanu, katrai ierīcei (piemēram, dators, viedtālrunis, planšete), caur kuru Lietotājs ir aktivizējis paziņojumu saņemšanu, tiek izveidots unikāls ierīces identifikators. Paziņojumi tiks saņemti tikai ierīcēs, caur kurām Lietotājs ir aktivizējis iespēju saņemt paziņojumus. Deaktivizējot iespēju saņemt paziņojumus caur konkrēto ierīci, šai ierīcei piešķirtais identifikators tiek deaktivizēts un paziņojumi uz attiecīgo ierīci vairs netiek sūtīti.
  5. Klients, reģistrējoties, apstiprina, ka iesniegtie fizisko personu dati ir patiesi un ka to apstrādei ir likumīgs pamats. Pretējā gadījumā Klients uzņemas atbildību par citas personas datu izmantošanu un var tikt saukts pie atbildības saskaņā ar normatīvajiem aktiem, kā arī pret viņu var tikt izvirzītas prasības par šādu darbību rezultātā radītiem zaudējumiem.
  6. LAUTUS VIDE veic fizisko personu datu apstrādi atbilstoši normatīvo aktu, t.sk. Vispārējās Datu Aizsardzības regulas prasībām. Datu apstrādes noteikumi ir iekļauti LAUTUS VIDE personas datu apstrādes politikas paziņojumā, kas pieejams interneta vietnē: https://lautusvide.lv/personas-datu-apstrades-politika/. LAUTUS VIDE Klientu personas datu apstrādes pārzinis ir LAUTUS VIDE.
5. Portāla un/vai Aplikācijas pakalpojumu sniegšanas pārtraukšana
  1. LAUTUS VIDE pārtrauc Portāla pakalpojuma sniegšanu Klientam, ja ir izbeigti starp LAUTUS VIDE un Klientu savstarpēji noslēgtie līgumi par ar atkritumu apsaimniekošanu saistīto pakalpojumu sniegšanu. Klientam un Lietotājam ir iespēja 1 (vienu) gadu pēc līguma izbeigšanas apmeklēt Portālu, veikt gala norēķinus, redzēt saņemtos pakalpojumus, bet nav iespējams veikt nekādas izmaiņas pakalpojumos.
  2. LAUTUS VIDE slēdz konkrētā Lietotāja pieeju Portālam, ja Lietotājs ir pārkāpis šos Portāla lietošanas noteikumus.
  3. Gadu pēc līguma izbeigšanas, Klienta pieeja Profilam tiek slēgta un Klientam vairs nav iespējams apmeklēt Profilu. Klienta dati no Profila tiek dzēsti un Klientam informācija Profilā vairs nav pieejama. Vairāk informācijas par personas datu glabāšanas ilgumu pieejama LAUTUS VIDE privātuma paziņojumā interneta vietnē https://lautusvide.lv/personas-datu-apstrades-politika/.
6. Informācija par Sīkdatnēm
  1. Portālā tiek izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu Portāla funkcionalitāti un uzlabotu Portāla lietotāja ērtības, t.sk. pielāgotu to apmeklētāja lietošanas paradumiem (piemēram, valodas izvēlei, iepriekš apskatītajam saturam), iegūtu statistikas datus par Portāla apmeklētāju plūsmu (apmeklētāju skaitu, Portālā pavadīto laiku u.c.). Vairāk informācija par Sīkdatnēm pieejama personas datu apstrādes politikas paziņojumā interneta vietnē https://lautusvide.lv/personas-datu-apstrades-politika/.
7. Citi noteikumi
  1. LAUTUS VIDE piedāvā Portālu šajos Portāla lietošanas noteikumos definētajā veidā un tam nav jānodrošina Portāla visas diennakts nepārtraukta un nekļūdīga darbība. LAUTUS VIDE neatbild par iespējamiem zaudējumiem, kas var rasties Klientam vai Lietotājam saistībā ar to, ka Portāls nedarbojas vai to nevar izmantot Klientam/Lietotājam vēlamajā veidā/laikā, vai, ja Lietotājs nav saņēmis aktivizētos paziņojumus, t.sk. par rēķiniem vai atkritumu izvešanu. Klientam ir pienākums patstāvīgi sekot līdzi un ievērot savstarpēji noslēgtajos līgumos par atkritumu apsaimniekošanu paredzētos nosacījumus un termiņus.
  2. LAUTUS VIDE negarantē Portāla darbību uz ražotāju iekārtām, kā arī nav atbildīgs par to, ja ierīce, uz kuras Lietotājs izmanto Portālu, piemēro kādus papildu ierobežojumus.
  3. Lietotājs apņemas paziņot LAUTUS VIDE par pretenzijām, kas saistītas ar Portāla izmantošanu, ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no brīža, kad radušies pretenzijas iemesli.
  4. LAUTUS VIDE nav atbildīgs par jebkuru citu pakalpojumu pareizu darbību, kurus piedāvā un/vai nodrošina trešās personas, izmantojot Portālu, piemēram, par internetbankas lietošanas traucējumiem vai citiem.
  5. Portālā sagatavotie dokumenti būs pieejami Lietotājam Portālā elektroniskā veidā.
  6. Šie Portāla lietošanas noteikumi kļūst saistoši Lietotājam Portāla lietošanas uzsākšanas brīdī.
  7. LAUTUS VIDE ir tiesības jebkurā brīdī vienpusējā kārtībā veikt izmaiņas šajos Portāla lietošanas noteikumos. Portāla lietošanas noteikumu aktuālā redakcija ir Portālā pieejamā.
  8. Papildu informācija pieejama www.lautusvide.lv

Aktuālā dokumenta redakcija spēkā no 24.02.2026